Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates, [Ron Zemke]. Wyd. 2

    Warszawa : Wolters Kluwer Business, 2012. - 212, [3] s.: il.; 24 cm.
 
Na okł. podtyt.: sprzedaż, obsługa klienta. - Indeks. - Tyt. oryg.: "Delivering knock your socks off service" 2012. Na okł. podtyt.: sprzedaż, obsługa klienta
    ISBN 978-83-264-1671-2

Obsługa klientów
Komunikacja
Klienci

   
G.40795   
G.40796   
G.40797