KATALOG GŁÓWNY
BIBLIOTEKI NAUKOWEJ
Uczelni Techniczno-Handlowej im. Heleny Chodkowskiej
Kontrast

Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie : poradnik dobrych praktyk /

poradnik dobrych praktyk /
Jędrzejczak, Jacek.
Jacek Jędrzejczak.
Gdańsk :
Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr,
2007.
109, [2] s. : il. ; 24 cm.
Bibliogr. s. [111].
978-83-7426-384-9


 



Klienci
komunikacja interpersonalna
Konflikty interpersonalne
Manipulacja
Obsługa klienta
Poradniki
Urzędnicy
Urzędy

Rodzaj dokumentu:
Książka


Spis treści:
PDF
Egzemplarz
miejsce numer inwentarzowy sygnatura status data zwrotu ostatnia akcja w systemie akcje
Rekord:
ISBN: