Maślak, Aleksandra.

    Profesjonalna obsługa klienta jako narzędzie budowania przewagi konkurencyjnej na rynku międzynarodowym / Aleksandra Maślak ; Bogdan Ćwik.
    Warszawa : Wyższa Szkoła Cła i Logistyki, 2012. - 99 s. : il., wykr., tabl. ; 30 cm.

Obsługa klienta
Marketing
Logistyka
Zarządzanie
Badania satysfakcji

   
PD.5656