|
|
Mapowanie wrażeń : kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów /
|
|
kreowanie wartości przy pomocy ścieżek klienta, schematów usług i diagramów /
|
|
| Mapping experiences : a complete guide to customer alignment through journeys, blueprints, and diagrams,
|
|
|
Kalbach, James.
|
|
James Kalbach ; tł. Maksymilian Gutowski, Przemysław Janicki. |
|
|
Marketing. PR. Reklama (MARKETING.PR.ADVERTISING) (KAL )
|
|
|
Gliwice :
|
|
|
Wydawnictwo Helion,
|
|
|
cop. 2022.
|
|
|
XXV, [1], 397 s. :
il. ;
17x23 cm.
|
|
Bibliogr. s. 389-397.
|
|
978-83-283-8572-6
|
|
|
