Futrell, Charles M.

    Nowoczesne techniki sprzedaży : metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientami / Charles M. Futrell ; przeł. Grzegorz Łuczkiewicz. Wyd. 2.

    Warszawa : Wolters Kluwer, 2011. - 663 s. : il. ; 31 cm.
    ISBN 978-83-264-1190-8

Handel
Sprzedawcy
Etyka
Handel relacyjny
Komunikacja interpersonalna
Obsługa klienta
Klienci
Produkty
Technologia

   
G.59036