Kaźmierczak, Maciej.
Rozwój e-commerce w Polsce i jego wpływ na logistykę (cz.2) / Maciej Kaźmierczak, Jan Szymczyk.
Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2021.
E-commerce
Sklepy internetowe
Logistyczna obsługa klienta
Przesyłki kurierskie
Obsługa klienta