Mazurek-Łopacińska, Krystyna.
Orientacja na klienta w przedsiębiorstwie / Krystyna Mazurek-Łopacińska.
Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2002.
- 211 s.: il.; 21 cm.
(Marketing Bez Tajemnic / PWE)
Bibliogr. s. 210-211
ISBN 83-208-1362-X
Klienting
Rynek
Produkty
Pozycjonowanie
Dystrybucja
Marketing
Obsługa klienta
Segmentacja rynku
G.19798