Analiza satysfakcji i lojalności klientów.
    Warszawa : StatSoft, 2003 - 140 s. : il., tabl. ; 25 cm.
    (Zastosowania Statystyki i Data Mining)
    ISBN 83-88724-16-9

Lojalność
Konsumenci
Obsługa klienta
Statystyka
Gospodarka

   
K.5270