Dydek, Paula.
Logistyczna obsługa klienta w przedsiębiorstwach o zasięgu międzynarodowym/ Paula Dydek ; Jarosław Ziółkowski.
Warszawa : Wyższa Szkoła Cła i Logistyki, 2011.
- 75 s.: il.; 30 cm.
Logistyka
Obsługa klienta
Strategie logistyczne
Analiza ABC
Efektywność
Lojalność konsumentów
PD.4209