Zarządzanie procesem obsługi klienta na przykładzie firmy BMW /

Autor:	Ziółkowska, Żaneta.
Odpowiedzialność:	Żaneta Ziółkowska ; Stanisław Sirko.
Miejsce:	Warszawa :
Wydany przez :	Wyższa Szkoła Cła i Logistyki,
w roku:	2013.
Opis fizyczny:	54 s. : il., wykr. ; 30 cm.
Liczba pozycji:	1
Hasło dodatkowe:	Sirko, Stanisław. Promotor.

Uwagi:

Praca magisterska

Bibliogr.
Indeks.
Aneks

Na prawach rękopisu.

Egzemplarz
miejsce	numer inwentarzowy	sygnatura	status	data zwrotu	ostatnia akcja w systemie	akcje
A	PD.5990	PD.5990	Tylko na miejscu		14/06/2013	- Na miejscu

Rekord: