|
|
Wybrane aspekty strategii obsługi klienta na przykładzie firmy ubezpieczeniowej /
|
|
|
Pędowska,Sylwia.
|
|
Sylwia Pędowska, prom. dr Zdzisław Traczyk, rec. dr Marcin Żemigała. |
|
|
Warszawa :
|
|
|
WSZiP. Wydział Zarządzania i Marketingu. Katedra Zarządzania Międzynarodowego,
|
|
|
2008.
|
|
|
114 s.: rys., wykr.; 30 cm.
|
|
|
1
|
|
|
Traczyk, Zdzisław prom.
|
|
|
Żemigała, Marcin rec.
|
|
|
WSZiP. Wydział Zarządzania i Marketingu. Katedra Zarządzania Międzynarodowego
|
|
|
