Pomiar satysfakcji i lojalności klientów /

Wariant tytułu:	Handbook of customer satisfaction and loyality measurement
Autor:	Hill, Nigel.
Odpowiedzialność:	Nigel Hill, Jim Alexander ; przeł. Alina Klin.
Miejsce:	Kraków :
Wydany przez :	Oficyna Ekonomiczna, Oddział Polskich Wydawnictw Profesjonalnych,
w roku:	2003.
Opis fizyczny:	355 s. : tab., wykr. ; 24 cm.

Uwagi:	Bibliogr. s. 349-350.
ISBN:	83-88597-90-6

Spis treści:
PDF

Egzemplarz
miejsce	numer inwentarzowy	sygnatura	status	data zwrotu	ostatnia akcja w systemie	akcje
MAG	G.22245	Magazyn	30 dni		29/05/2022	Zamów

Rekord: