Bandurska, Ewa Monika..
Systemy zarządzania relacjami z klientem - CRM we współczesnym marketingu / Ewa Monika Bandurska, prom. dr inż. Jan Maciejewski, rec. dr Ewa Frankowska.
Płońsk : WSZiP. Wydział Zamiejscowy w Płońsku. Katedra Teorii Organizacji i Zarządzania, 2009.
- 51 s.: rys., tab.; 30 cm.
prace licencjackie
crm
relacje
L.2198